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A aplica‡Æo da metodologia Seis Sigma utilizando-se o DMAIC (Definir, Medir, Analisar, Melhorar e Controlar) como principal ferramenta investigativa pode proporcionar resultados surpreendentes nas análises de variáveis que contribuíram para o modo de falha. As empresas que utilizam esta prática para solu‡äes de problemas têm como objetivo reduzir principalmente os custos pela má qualidade, melhorando seus processos e evitando que seus clientes sejam afetados. De um modo geral a metodologia Seis Sigma vem sendo lembrada devido a eficácia que pode proporcionar se aplicada de forma correta na resolu‡Æo de problemas em diversos negócios, podendo ser de servi‡os ou processos de fabrica‡Æo de algum produto. Atualmente nÆo temos duvidas que precisamos nos adequar ao mundo atual para a sobrevivência da empresa e de negócios, trabalhando sempre visando a satisfa‡Æo do cliente.

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