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Diante da divisÆo contemplando nove áreas do conhecimento entendidas pelo PMI como importantes para o gerenciamento dos projetos, a GestÆo da Qualidade é uma das áreas primordiais para se gerenciar e atingir o sucesso nos projetos. Frente a essa condi‡Æo e da importância de estudos voltados para identifica‡Æo da falta de qualidade dos projetos de implanta‡Æo de sistemas ERP (Sistema Integrado de GestÆo), tida como grande barreira para o avan‡o tecnológico e organizacional das empresas, a obra em questÆo permitiu investigar melhor o grau de impacto das técnicas do PMBOK (Project Management Body of Knowledge - Conjunto de Práticas de GestÆo de Projetos) voltadas para a garantia da qualidade sob a ótica dos profissionais de projetos de implanta‡Æo de ERP. Após análises e interpreta‡äes dos resultados, a conclusÆo a que se chega, por meio da visÆo dos profissionais pesquisados, é a de que realmente existe influência das técnicas do PMBOK voltadas para a garantia da qualidade sobre os projetos de implanta‡Æo de sistemas ERP, com um percentual de 57% de opiniäes favoráveis contra uma porcentagem de apenas 18% dos respondentes em rela‡Æo à discordância.

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Keller de Almeida Ferreira, Glaydson
Mestre em Administra‡Æo, MBA em Gerenciamento de Projetos, graduado em Engenharia de Produ‡Æo. Atualmente é Professor Efetivo do CEFETMG. Sólida experiência com consultoria, assessoria e treinamento em ERP (Sistema Integrado de GestÆo), bem como nas áreas de Administra‡Æo, Planejamento Estratégico, GestÆo de Equipes e Lideran‡a de Pessoas.

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