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Trabalho realizado na UFF, no programa de Mestrado Pela GestÆo da Qualidade Total, no período de 2015 a 2017 e aplicado em uma institui‡Æo federal de ensino localizado na cidade do Rio de Janeiro, com ênfase na implanta‡Æo e desenvolvimento de uma metodologia "Lean" nos setores subordinado à Prefeitura do Campus da institui‡Æo. A implanta‡Æo ocorreu de forma gradual no período de três anos, com resultados positivos e servindo como base e modelo para a expansÆo desta metodologia por todos os setores públicos que carecem de métodos modernos e de baixo custo para gerar melhoria contínua nos servi‡os prestados.

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Perna, Jose Luiz da Silva
José luiz Perna:Mestre em GestÆo Pela Qualidade Total pela UFF, Matemático pela UERJ e arquiteto e Urbanista pela USU. Atua como Prefeito do Campus do Colégio pedro II - Campus Humaitá II.Fernando Ferraz:Professor do Departamento de Engenharia de Produ‡Æo da UFF, atuando no PPG em Engenharia de Produ‡Æo e no Mestrado em Sistemas de GestÆo.

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