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Foi realizada uma análise das estratégias para implanta‡Æo do Sistema de Referência e Contrarreferência por meio eletrônico nos servi‡os de saúde, indicando alternativas para minorar problemas que dificultam a efetiva‡Æo do Sistema énico de Saúde. Entre as estratégias está uma maior integra‡Æo entre a Aten‡Æo Primária à Saúde e os outros níveis de aten‡Æo por meio de uma melhor comunica‡Æo entre os médicos. No estudo foram envolvidas três Unidades de Saúde da Família. Os resultados confirmam falhas existentes no sistema, como: dificuldades de acesso da popula‡Æo aos especialistas e baixo número de retorno de pacientes referenciados às unidades de saúde de origem. Foi verificado, também, que orienta‡äes e estímulo aos profissionais e aos pacientes influenciam positivamente no retorno destes e de contrarreferências, e que é factível implantar o sistema de referência e contrarreferência por meio eletrônico nas unidades de saúde.

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Gasparini Canuto Morato, Márcia
Médica de Família e Comunidade (SBMFC); Doutoranda em Saúde Pública - UCES (Buenos Aires); Mestre em Ciências da Saúde - UFG (GO); Especialista em Saúde da Família - UFG (GO); Pós-Graduada em Saúde Pública - UCB (RJ); Professora do Departamento de Medicina da PUC (GO); Preceptora do Internato de Medicina de Família e Comunidade - UniRV (GO).

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