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Inova‡Æo nÆo é uma tendência, é uma necessidade que atinge todo tipo de empresa, em todo tipo de atividade, em todos os lugares do planeta. Tratando-se do público de baixa renda, o mesmo vem alcan‡ando uma real eleva‡Æo nos padräes de consumo, representando hoje uma fatia de mercado expressiva para a maioria das empresas. Para os servi‡os de saúde privados, os desafios e oportunidades se multiplicam na medida em que é preciso adaptar a estratégia empresarial às especificidades do público de baixa renda, mantendo o foco nas inova‡äes centradas no paciente. O objetivo desse livro é descrever quais sÆo as orienta‡äes estratégicas utilizadas por institui‡äes de saúde privadas para desenvolver inova‡äes para pacientes de baixa renda.

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de Camargo, Rachel
Rachel de Camargo é Mestre em Administra‡Æo e Desenvolvimento Empresarial pela UNESA, MBA em GestÆo de Pessoas pela FGV EBAPE e bacharel em Administra‡Æo de Empresas pela UERJ. Atua no servi‡o público federal; é docente do ensino superior e consultora empresarial, tendo publica‡äes nas áreas de Administra‡Æo, Educa‡Æo e Tecnologia/Engenharia.

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