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L´evoluzione delle tecnologie modifica i modi di produrre e di competere delle imprese. Con il passaggio dalla produzione artigianale alla produzione di massa le informazioni, prima patrimonio dell´artigiano, sono state codificate ed incorporate nelle macchine e negli standard. L´alta efficienza e la bassa flessibilità che ne sono derivate hanno plasmato i sistemi di controllo di gestione tradizionali, centrati su budget, reporting di reparto e analisi degli scostamenti. L´avvento delle tecnologie informatiche, l´integrazione informatica macchine, internet, le informazioni diffuse a basso costo e la flessibilità hanno riportato l´uomo al centro del processo produttivo. Il controllo di gestione è ora orientato ai processi, alla loro efficienza ed alla loro efficacia, attento a non costituire un ostacolo al cambiamento innovativo.

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Amigoni, Franco
Franco Amigoni si laurea all´Università Bocconi, diventa professore ordinario di economia aziendale nel 1981, insegna a Bari e Bologna, e nel 1984 torna in Bocconi, dove ha l´incarico di sviluppare l´area della Programmazione e del Controllo. Svolge questa funzione anche alla SDA Bocconi, organizzando tra l´altro il Club dei Controller.

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