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A grande demanda fez com que empresas crescessem de maneira exponencial e, com o aumento do número de concorrentes e a busca desenfreada por melhores condi‡äes de pre‡o e qualidade, fez com que a automatiza‡Æo dos processos se tornasse obrigatória dentro das organiza‡äes. Nesse contexto, surgiram os sistemas MRPs, programas que faziam atividades básicas de controle de estoque, dando lugar a tarefas, antes feitas de maneira manual, resultando em lentidÆo e grande número de erros nos processos de gerenciamento de requisi‡äes. A partir destes, os MRPs evoluem para sistemas chamados MRPII, onde possibilitam planejar e controlar as atividades desde o processo de vendas à entrega do material. A partir daí com a integra‡Æo de outros departamentos a esse sistema, desenvolveu-se o ERP . Os ERPs sÆo sistemas de grande porte que integram todas as áreas da organiza‡Æo num único repositório de dados auxiliando na acelera‡Æo dos processos, já que possibilitam a extra‡Æo de dados em tempo real, possibilitando a tomada de decisäes. No entanto, a implanta‡Æo de um ERP exige vários recursos que, se nÆo planejados de maneira adequada, podem acarretar em vários fatores como os citados neste livro.

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Carlos Alberto da Silva Junior: graduado em GestÆo de TI, Licenciado em Informática, Especialista em Docência do Ensino Superior e em Educa‡Æo Ambiental. Danielle Thais de Souza: graduada em Nutri‡Æo e GestÆo de TI, Licenciada em Educa‡Æo Profissional e Aperfei‡oamento em Ensino e Aprendizagem de Jovens e Adultos. Ambos sÆo professores no CEETEPS.

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