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Este livro apresenta um importante tema no meio empresarial, o or‡amento. Aqui, esse tema é tratado de uma forma concreta pelo ângulo de um tipo específico de Or‡amento, o "Base Zero". Essa técnica é enquadrada como sistema de planejamento e controle de resultados, pois consegue elevar o Or‡amento de meramente operacional para um elemento tático ou mesmo estratégico. Toda a dinâmica de planejamento, de correta aloca‡Æo de recursos, de or‡amento e especificamente do OBZ é embasada teoricamente para que o estudo de caso possa ser melhor compreendido neste trabalho. Desta forma, busca-se, partindo de uma base teórica, analisar a técnica utilizada na Serlares visando chegar a algumas conclusäes a respeito dos benefícios proporcionados pela técnica. Ou seja, busca-se demonstrar teoricamente a aplicabilidade do OBZ, expor um estudo de caso no qual ele é aplicado, mesmo que parcialmente, confrontando teoria e prática; analisar os resultados obtidos pela empresa estudada e apontar possíveis solu‡äes para problemas que possam ocorrer. Antes de mais nada, pretende-se trazer uma contribui‡Æo, mesmo que baseada em um único caso, para o estudo do assunto abordado através de um trabalho original

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