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Neuerscheinungen 2019

Stand: 2020-02-01
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Andreas Klein

Servitization als Wettbewerbsfaktor


Chancen für Geschäftsmodelle und interne Prozesse. iIkl. Arbeitshilfen online
Herausgegeben von Klein, Andreas
2019. 256 S.
Verlag/Jahr: HAUFE-LEXWARE 2019
ISBN: 3-648-13450-7 (3648134507)
Neue ISBN: 978-3-648-13450-4 (9783648134504)

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Die Digitalisierung erzeugt Veränderungsdruck bei etablierten Geschäftsmodellen. Branchengrenzen verschwimmen und auch im produzierenden Gewerbe werden produktbegleitende Dienstleistungen zunehmend wichtiger. Interne Prozesse werden weiter automatisiert und immer transparenter. Management und Controlling stehen damit vor neuen Herausforderungen. Wie diese zu meistern sind, zeigen Experten aus Wissenschaft und Praxis in diesem Buch auf.

Inhalte:

Services als Wettbewerbsvorteil nutzen
Pricing und Controlling produktbegleitender Dienstleistungen
Etablierte Geschäftsmodelle weiterentwickeln
Digitale Geschäftsmodelle in Handel und eCommerce
Prozessanalyse als Voraussetzung für die erfolgreiche Digitalisierung
Digitalisierung und die Rolle der Finanzorganisation
Auswirkungen der Digitalisierung auf Prozesse und Rollenmodelle im Rechnungswesen
IT-Controlling modernisieren: "Manage IT like a factory"
Klein, Andreas
Professor Dr. Andreas Klein lehrt seit 2003 Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Controlling & International Accounting an der SRH Hochschule Heidelberg und verfügt über mehrjährige Erfahrung in einer internationalen Beratungsgesellschaft. Er ist Mitherausgeber der Schriftenreihe "Der Controlling-Berater" und als Unternehmensberater und Referent in der Industrie- und Dienstleistungsbranche tätig.