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Mit Kunden oder Geschäftspartnern telefonieren, Produkte und Services verkaufen, E-Mails und Mailings schreiben - das kann man auf gut Glück machen oder bestens vorbereitet, geschickt und überzeugend. Stolperfallen lauern überall am Arbeitsplatz und bei den täglichen Aufgaben. Ebenso gibt es viele Strategien, erfolgreich zu arbeiten und sicher im Unternehmen aufzutreten.

Über praxiserprobtes Profiwissen mit Dos und Dont´s spricht dieser Ratgeber. Mit Humor und Satire erfahren Sie, wie Ihr Arbeitstag zu einer success story wird. Informiert, orientiert und motiviert.

Inhalte:

Erfolgreich in den Beruf starten
Professionell telefonieren, kundengerecht schreiben
Souverän im Verkaufsgespräch
Harmonisch miteinander im Unternehmen
Gesund durch den Arbeitstag

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koviko, Kommunikationsagentur
Seit 2001 ist Birgit Hecht in leitender Position und als Geschäftsführerin der Kommunikationsagentur koviko im Bereich Wissens- und Lernmanagement tätig.

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