 Neuerscheinungen 2019Stand: 2020-02-01 |
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Friedrich Glaser, Alice Glatz, Rupert Haas, Karin Neuböck, Wolfgang Stanek
(Beteiligte)
Deutsch und Kommunikation für Handel, Büro und Gewerbe inkl. digitalem Zusatzpaket
Mitarbeit: Haas, Rupert; Glatz, Alice; Neuböck, Karin; Stanek, Wolfgang; Glaser, Friedrich
5. Auflage. 2019. 252 S. 29.7 cm
Verlag/Jahr: TRAUNER 2019
ISBN: 3-9906236-5-6 (3990623656)
Neue ISBN: 978-3-9906236-5-7 (9783990623657)
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Neubearbeitung!
Guter Ausdruck, sicheres Auftreten und Redegewandtheit sind besonders im Umgang mit Kunden gefragt. Dieses Buch will angehenden Fachkräften in Handel und Gewerbe aufzeigen, wie gute Kommunikation verläuft. Es hilft ihnen, sicher aufzutreten und Situationen, in denen es eines guten sprachlichen Ausdrucks bedarf, souverän zu bewältigen.