---

Masalah sumber daya manusia masih dalam sorotan bagi organisasi untuk tetap mampu bertahan hidup di era globalisasi. Sumber daya manusia memiliki peran utama dalam setiap kegiatan organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk mendeteksi efek dari tingkat motivasi, disiplin dan kepuasan kerja saat ini dapat meningkatkan perilaku kewarganegaraan organisasi perilaku (OCB) outsourcing personil di Departemen pendapatan dan manajemen keuangan Surabaya. Dalam studi ini model analisis adalah penyesalan analisis atau Multiple linear regresi analisis. Dalam kajian ini jumlah penduduk homogen adalah staf Outsourcing Layanan pendapatan dan manajemen keuangan Surabaya, yang berjumlah 300 orang. Sementara penentuan sampel menggunakan metode solvin sehingga dalam penelitian ini responden hanya digunakan oleh staf outsourcing 75. Teknik pengumpulan data langsung di lapangan oleh pengamatan, wawancara dan menyebarkan kuesioner.

---

Riantini, Farahiyah Eki
Farahiyah eki Riantini, lahir di Malang, Jawa Timur, Indonesia, 11 November 1992. Saya mengambil pendidikan formal di MIN Kepatihan Bojonegoro (19), SMP Negeri 5 Bojonegoro (2004), SMA Negeri 2 Bojonegoro (2007), Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang (2010) dan Universitas Dr. Soetomo (2015). Ini adalah hasil dari studi kedua.

---