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Os avan‡os tecnológicos vêm propiciando às universidades reavaliar suas formas de reunir, processar e disseminar a informa‡Æo para o ensino, pesquisa e para sua própria administra‡Æo. Os servi‡os bibliotecários oferecidos para os alunos de ensino a distância constituiu-se o foco deste trabalho, que teve por objetivo analisar a atua‡Æo do bibliotecário, bem como apresentar os servi‡os realizados pelas bibliotecas no ensino a distância, os meios de comunica‡Æo entre o bibliotecário e os alunos de ensino a distância e também a forma‡Æo desses bibliotecários. Apontou como principais resultados o levantamento bibliográfico como o servi‡o mais utilizado pelos alunos de EaD, e constatou-se que o e-mail e o telefone sÆo as ferramentas mais utilizadas para se comunicar com esses alunos.

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Rodrigues do Amaral Benin, Keli
Especialista em Informa‡Æo, Conhecimento e Sociedade pela Universidade Estadual de Londrina (UEL). Graduada em Biblioteconomia pela Universidade Estadual de Londrina (UEL). Bibliotecária na Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR) do Campus Dois Vizinhos (PR).

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