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La calidad educativa es una necesidad imperante dentro de las organizaciones de educación universitaria tanto a niveles del propio aprendizaje, así como también, de factores de gestión. Para lograr que el servicio educativo sea de calidad todos sus procesos deben estar adecuadamente identificados, controlados y gestionados eficaz y eficientemente y esto se da mediante un Sistema de Gestión de la Calidad. En este libro, se determina la influencia del sistema de gestión de calidad basado en la Norma ISO 9001:2008 en la gestión de investigación formativa. Obteniéndose como resultado inicial una mejora significativa del 13% en la participaron de grupos de investigación formativa con sus proyectos de investigación, así mismo en relación a la producción de artículos de investigación por grupo de estudiantes los docente pudieron evidenciar una mejora del 8%. Por lo tanto, el 55% de docentes quedaron satisfechos en gran parte con el dise¤o del Sistema de Gestión de Calidad de Investigación Formativa.

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Vicente Ramos, Wagner Enoc
Doctor en sistemas de ingeniería de la Universidad Nacional del Centro del Perú.Con más de 10 a¤os de experiencia en docencia universitaria ha sido director de Ingeniería de Sistemas y Computación UPLA.En la actualidad es docente, investigador y coordinador de investigación de la Facultad de Ciencias de la Empresa de la Universidad Continental.

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