Buchlisten 2020 / Liste 20869

Kunden akquirieren und binden ---Bestellen---
Titel: Kunden akquirieren und binden
Beteiligte: Barbara Aubertin, Ulrike Brämer
Arbeitsbuch mit Lernarrangement für die Kompetenz Marketing zu planen, durchzuführen und zu kontrollieren
2016. 50 S. 297 mm
Verlag/Jahr: EUROPA-LEHRMITTEL; SOL PUBLISHING 2016
ISBN: 3-8085-2914-8 (3808529148)
Neue ISBN: 978-3-8085-2914-0 (9783808529140)
Kundenbindung durch kosteneffiz.Service ---Bestellen---
Titel: Kundenbindung durch kosteneffiziente Service Excellence
Autor/in: Matthias Gouthier
Strategien - Konzepte - Best-Practices: Konferenzband der 5. Excellence-in-Service-Konferenz EXIS
Herausgegeben von Gouthier, Matthias
2016. 215 S. 230 mm
Verlag/Jahr: NOMOS 2016
ISBN: 3-8487-2841-9 (3848728419)
Neue ISBN: 978-3-8487-2841-1 (9783848728411)
Kundenintegration & Customer Empowermen ---Bestellen---
Titel: Kundenintegration & Customer Empowerment
Beteiligte: Andrea Rumler, Marcus Stumpf
Herausgegeben von Rumler, Andrea; Stumpf, Marcus
2017. 108 S. 21,5 cm
Verlag/Jahr: UNI-EDITION 2017
ISBN: 3-944072-94-4 (3944072944)
Neue ISBN: 978-3-944072-94-4 (9783944072944)
Kundennutzen durch digitale Transformat ---Bestellen---
Titel: Kundennutzen durch digitale Transformation
Beteiligte: Elke Brucker-Kley, Thomas Keller, Denisa Kykalová
Business-Process-Management-Studie - Status quo und Erfolgsmuster
Herausgegeben von Brucker-Kley, Elke; Kykalová, Denisa; Keller, Thomas
2018. XV, 153 S. m. 14 SW- u. 70 Farbabb. 240 mm
Verlag/Jahr: SPRINGER, BERLIN; SPRINGER GABLER 2018
ISBN: 3-662-55706-1 (3662557061)
Neue ISBN: 978-3-662-55706-8 (9783662557068)
Kundenorientiert verkaufen ---Bestellen---
Titel: Kundenorientiert verkaufen
Beteiligte: Fritz Birk, Walter Fink, Artur Geller
BuchPlusWeb (Zugangscode im Buch)
Von Fritz Birk, Walter Fink, Artur Geller u. a.
18. Aufl. 2011. 276 S. mit BuchPlusWeb. 240.00 mm
Verlag/Jahr: BILDUNGSVERLAG EINS 2011
ISBN: 3-441-00612-7 (3441006127)
Neue ISBN: 978-3-441-00612-1 (9783441006121)
Kundenorientiert verkaufen,Arbeitsheft ---Bestellen---
Titel: Kundenorientiert verkaufen, Arbeitsheft
Beteiligte: Fritz Birk, Walter Fink, Arthur Geller
Von Fritz Birk, Walter Fink, Arthur Geller u. a.
15. Aufl. 2011. 132 S. 298.00 mm
Verlag/Jahr: BILDUNGSVERLAG EINS 2011
ISBN: 3-441-06128-4 (3441061284)
Neue ISBN: 978-3-441-06128-1 (9783441061281)
Kundenorientierte Personalabteilung ---Bestellen---
Titel: Die kundenorientierte Personalabteilung
Beteiligte: Karl-Friedrich Ackermann, Martin Meyer, Bernd Mez
Ziele und Prozesse des effizienten HR-Management
Mitarbeit: Ackermann, Karl-Friedrich; Meyer, Martin; Mez, Bernd
1998. 308 S. 31 SW-Abb. 244 mm
Verlag/Jahr: GABLER 1998
ISBN: 3-409-12250-8 (3409122508)
Neue ISBN: 978-3-409-12250-4 (9783409122504)
Kundenorientierte Prozessverbesserungen ---Bestellen---
Titel: Kundenorientierte Prozessverbesserungen
Beteiligte: Werner Jammernegg, Peter Kischka
Konzepte und Fallstudien
Herausgegeben von Jammernegg, Werner; Kischka, Peter
Softcover reprint of the original 1st ed. 2001. 2012. viii, 262 S. 29 Tabellen. 235 mm
Verlag/Jahr: SPRINGER, BERLIN 2012
ISBN: 3-642-62612-2 (3642626122)
Neue ISBN: 978-3-642-62612-8 (9783642626128)
Kundenorientierte Unternehmensführung ---Bestellen---
Titel: Kundenorientierte Unternehmensführung
Beteiligte: Elke Benning-Rohnke, Goetz Greve
Konzept und Anwendung des Net Promoter© Score in der Praxis
Herausgegeben von Greve, Goetz; Benning-Rohnke, Elke
2010. xii, 224 S. 42 SW-Abb., 3 Tabellen. 21 cm
Verlag/Jahr: GABLER 2010
ISBN: 3-8349-2319-2 (3834923192)
Neue ISBN: 978-3-8349-2319-6 (9783834923196)
Kundenorientierung im Kulturbetrieb ---Bestellen---
Titel: Kundenorientierung im Kulturbetrieb
Beteiligte: Andrea Hausmann, Sabrina Helm
Grundlagen - Innovative Konzepte - Praktische Umsetzungen
Herausgegeben von Hausmann, Andrea; Helm, Sabrina
2006. x, 270 S. 273S. 244 mm
Verlag/Jahr: VS VERLAG FÜR SOZIALWISSENSCHAFTEN 2006
ISBN: 3-531-14806-0 (3531148060)
Neue ISBN: 978-3-531-14806-9 (9783531148069)

Kundenorientierung und Kundenservice in ---Bestellen---
Titel: Kundenorientierung und Kundenservice in der Touristik
Beteiligte: Axel Jockwer, Oliver Ratajczak
Reisende an allen Touchpoints begeistern und Urlaub zum ganzheitlichen Erlebnis machen
Herausgegeben von Ratajczak, Oliver; Jockwer, Axel
1. Aufl. 2016. xiii, 209 S. 24 SW-Abb. 240 mm
Verlag/Jahr: SPRINGER, BERLIN; SPRINGER FACHMEDIEN WIESBADEN 2016
ISBN: 3-658-05682-7 (3658056827)
Neue ISBN: 978-3-658-05682-7 (9783658056827)
Kundenorientierung und Verkauf 2 HAS ---Bestellen---
Titel: Kundenorientierung und Verkauf 2 HAS
Beteiligte: Elke Austerhuber, Dagmar Springsits, Wolfgang Stanek
Für Schulen in Österreich
1. Auflage. 2016. 168 S. 297 mm
Verlag/Jahr: TRAUNER 2016
ISBN: 3-9903341-8-2 (3990334182)
Neue ISBN: 978-3-9903341-8-8 (9783990334188)
Kundenwert.Gabler ---Bestellen---
Titel: Kundenwert
Beteiligte: Bernd Günter, Sabrina Helm
Grundlagen, Innovative Konzepte, Praktische Umsetzungen
Herausgegeben von Günter, Bernd; Helm, Sabrina
3., überarb. u. erw. Aufl. 2012. xx, 830 S. 183 SW-Abb., 22 Tabellen. 240 mm
Verlag/Jahr: GABLER 2012
ISBN: 3-409-41701-X (340941701X) / 3-8349-0350-7 (3834903507) / 3-8349-4345-2 (3834943452)
Neue ISBN: 978-3-409-41701-3 (9783409417013) / 978-3-8349-0350-1 (9783834903501) / 978-3-8349-4345-3 (9783834943453)
Kundenwert.Springer, Berlin ---Bestellen---
Titel: Kundenwert
Beteiligte: Andreas Eggert, Bernd Günter, Sabrina Helm
Grundlagen - Innovative Konzepte - Praktische Umsetzungen
Herausgegeben von Helm, Sabrina; Günter, Bernd; Eggert, Andreas
4. Aufl. 2017. xxix, 755 S. m. 151 SW-Abb., 6 Farbabb. 240 mm
Verlag/Jahr: SPRINGER, BERLIN; SPRINGER FACHMEDIEN WIESBADEN 2017
ISBN: 3-658-10919-X (365810919X)
Neue ISBN: 978-3-658-10919-6 (9783658109196)
Kundenzufriedenheit ---Bestellen---
Titel: Kundenzufriedenheit
Beteiligte: Christian Homburg, Hermann Simon
Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Herausgegeben von Simon, Hermann; Homburg, Christian
Softcover reprint of the original 1st ed. 1995. 1995. 491 S. 491S. 244 mm
Verlag/Jahr: GABLER 1995
ISBN: 3-409-13785-8 (3409137858)
Neue ISBN: 978-3-409-13785-0 (9783409137850)
Kundenzufriedenheit ---Bestellen---
Titel: Kundenzufriedenheit
Autor/in: Christian Homburg
Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Herausgegeben von Homburg, Christian
9. Aufl. 2016. XIV, 577 S. m. 95 Abb., 29 Tab. 240 mm
Verlag/Jahr: SPRINGER, BERLIN; SPRINGER FACHMEDIEN WIESBADEN 2016
ISBN: 3-658-08688-2 (3658086882)
Neue ISBN: 978-3-658-08688-6 (9783658086886)
Kundenzufriedenheit im IT-Outsourcing. ---Bestellen---
Titel: Kundenzufriedenheit im IT-Outsourcing
Autor/in: Ferri Abolhassan
Das Optimum realisieren
Herausgegeben von Abolhassan, Ferri
2014. XII, 162 S. 32 SW-Abb. 240 mm
Verlag/Jahr: SPRINGER, BERLIN; SPRINGER FACHMEDIEN WIESBADEN 2014
ISBN: 3-658-04748-8 (3658047488)
Neue ISBN: 978-3-658-04748-1 (9783658047481)
Kundenzufriedenheit.Beuth ---Bestellen---
Titel: Kundenzufriedenheit
Beteiligte: Deutsches Institut für Normung, DIN e.V., Klaus Graebig
Erreichen, Messen, Verbessern. Normentexte, Erläuterungen, Fallbeispiele. Kommentar. Hrsg. v. Deutschen Institut für Normung (DIN)
Herausgegeben von DIN e.V.
2., erw. Aufl. 2013. 204 S. 210 mm
Verlag/Jahr: BEUTH 2013
ISBN: 3-410-16943-1 (3410169431) / 3-410-22983-3 (3410229833)
Neue ISBN: 978-3-410-16943-7 (9783410169437) / 978-3-410-22983-4 (9783410229834)
Kundera, M.:Unbearable Lightness of Bei ---Bestellen---
Titel: The Unbearable Lightness of Being
Autor/in: Milan Kundera
Open Market Edition. 1999. 320 p. 7.007874 in
Verlag/Jahr: FABER & FABER, LONDON 1999
ISBN: 0-571-20083-4 (0571200834)
Neue ISBN: 978-0-571-20083-2 (9780571200832)
Kundera,M.:Unerträgliche Leichtigkeit ---Bestellen---
Titel: Die unerträgliche Leichtigkeit des Seins
Beteiligte: Milan Kundera, Susanna Roth
Roman
Übersetzung: Roth, Susanna
19. Aufl. 2008. 300 S. 210 mm
Verlag/Jahr: HANSER 2008
ISBN: 3-446-14105-7 (3446141057)
Neue ISBN: 978-3-446-14105-6 (9783446141056)

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