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Strukturen, Prozesse und Qualität am Beispiel eines Heims in Brasilien

Mit einem Geleitwort von Prof. Dr. Thomas Armbrüster

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Mein erster Dank gilt meinen Doktorvätern Heinz Gutscher und Theo Wehner. Sie haben das Nationalfondsprojekt, das dieser Studie zugrunde liegt, gemeinsam mit mir eingegeben und es mit wissenschaftlicher Kompetenz und persönlichem Interesse begleitet. Ein besonderer Dank geht zudem an Riccardo Lucchini (Universität F- bourg) für die freundliche und fachlich ausgezeichnete Beratung gerade auch in der Anfangsphase der Forschungsgestaltung. Besonders dankbar bin ich meinen gleichzeitig mit mir promovierten Kol- ginnen Katrin Wodzicki und Carmen Lebherz ( ), deren Fachkompetenz, kri- sches Auge und grosse Hilfsbereitschaft dieser Arbeit in vielerlei Hinsicht zu- te gekommen sind. Weitere Kolleginnen und Kollegen an der Universität Zürich und der ETH Zürich haben ebenfalls Feedback und einzelne Ideen beigetragen; auch ihnen gebührt mein Dank. Den in Brasilien tätigen Professoren Geovanio Edervaldo Rossato (Universidade Estadual de Maringá) und Araci Asinelli da Luz (Universidade Federal do Paraná in Curitiba) danke ich für den interessanten fachlichen Austausch. Im Weiteren danke ich Ruedi Baumgartner, Walter Egli, Dieter Zürcher und den weiteren Dozierenden des Nachdiplomstudiums für Entwicklungsländer (Nadel, ETH Zürich) für die ausgezeichnete Schulung im Rahmen des Zerti- katslehrgangs. Mein Dank geht auch an Barbara Becker, Geschäftsführerin des Nord-Süd-Zentrums der ETH Zürich, und ihrem Team, für ihre Beratung und die Möglichkeiten, meine Arbeit einem grösseren Publikum vorzustellen. Dank gebührt zudem den Professoren Manfred Max Bergman (Universität Basel) und Véronique Mottier (University of Cambridge) für ihren exzellenten Kurs in q- litativen Forschungsmethoden. Alle diese Personen haben mir wichtige Ken- nisse und Ermutigung für meine Forschung vermittelt.

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Aus dem Inhalt:
- Straßenkinder und Projekte in Brasilien
- Organisation, Qualität und Entwicklung
- Methodik der Organisationsanalyse
- Die Phänographie der Organisation Chácara
- Organisation, Qualität und Nachhaltigkeit: Erkenntnisse und Empfehlungen
- Gute residentielle Projekte für Kinder und Jugendliche der Straße in Brasilien: Von den Forschungserkenntnissen zum Organisationsleitfaden

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Anna Schmid promovierte an der Universität Zürich und ist Dozentin im Departement Soziale Arbeit der Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften ZHAW mit Fokus Sozialmanagement und Forschungstätigkeit zur Qualität in der stationären Kinder- und Jugendhilfe.

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