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Enterprise Resource Planning (ERP) Systeme haben in den vergangenen Jahren einen außerordentlichen Erfolg am Softwaremarkt verzeichnet. Eine erhebliche Verbesserung der Geschäftsprozess-Integration sowie die damit verbundenen Vorteile konnten viele Unternehmen vom Kauf überzeugen. Zugleich ist im Zusammenhang mit der Einführung von ERP-Systemen eine Folge von ernsthaften Problemen zu beobachten. Ein fehlerhaftes Projektmanagement spiegelt sich meist prompt in einem misslungenen Einführungsprojekt wider, das durch Budgetüberschreitungen, extrem hohe Kosten oder entsetzte Mitarbeiter schwer rückgängig gemacht werden kann. Durch Literatur, die ERP-Systeme auf einem sehr hohen, strategische Level behandelt sowie Autoren, die nicht direkt in das ERP-Feld involviert sind und deshalb dazu neigten, eine oberflächliche und verzehrte Behandlung dieses Themengebietes zu bieten, war es bisher vorwiegend dem Fachpersonal vorgegeben, sich ein grundlegendes Verständnis über ERP-Software anzueignen. Mit diesem Buch versucht die Autorin eine solide Einführung in die betriebswirtschaftlichen Grundlagen von ERP-Systemen zu geben.

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Die Autorin studierte an der Universität Innsbruck Int. Wirtschaftswissenschaften mit den Schwerpunkten Unternehmensführung, Tourismus- und Dienstleistungswirtschaft. Während ihres Studiums war sie als Mitarbeiterin am Institut für Strat. Management, Marketing und Tourismus, im Lehr- und Forschungsbereich für E-Government und Public Governance tätig.

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