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Das Buch stellt ein neuartiges Bild des Besuchsdienstes vor und gibt erprobte Tipps für Besuchende und Besuchsdienstleistende.

- Grundlagen: Zu Beginn werden eine "Spiritualität des Besuchens" und unterschiedliche Formen von Besuchsdiensten dargestellt.
- Workshops: Arbeitshilfen für konkrete Besuchssituationen, praktische Anwendungen und Übungen vertiefen eigene Erfahrungen.
- Texte zur Ermutigung: Thematische Predigten machen Mut, sich auf den guten, aber nicht immer leichten Weg des Besuchsdienstes einzulassen.

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