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Auch wenn Betriebe viel in die Entwicklung und den Erwerb von Software investieren, verläuft die Anwendung nicht immer reibungslos. Um die notwendige Gebrauchstauglichkeit von Software zu gewährleisten, wurde eine Reihe von Normen erarbeitet. Das DIN-VDE-Taschenbuch 354/1 enthält Normen mit grundsätzlichen Empfehlungen für Produkt- und Prozessgestaltung, während das DIN-Taschenbuch 354/2 Normen mit konkreten Empfehlungen für Interaktions- und Informationsgestaltung bereit stellt. Die vierzehn in diesem DIN-VDE-Taschenbuch abgedruckten Normen sind allgemeiner Natur und enthalten Grundsätze der Dialoggestaltung wie Aufgabenangemessenheit, Selbstbeschreibungsfähigkeit, Lernförderlichkeit, Steuerbarkeit, Fehlertoleranz und Individualisierbarkeit. Außerdem liefern sie Prozesse und Bewertungsmaßstäbe im Rahmen der Entwicklung gebrauchstauglicher Software. Dabei wird auch die Gebrauchstauglichkeit von Medizinprodukten mit erfasst.

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