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"Der Mobilfunkmarkt ist in ständiger Bewegung. Umso
wichtiger ist es, die Produkte entsprechend der
individuellen Bedürfnisse potenzieller Anwender zu
gestalten bzw. bestehende Produkte an die
Anforderungen der Kunden anzupassen. Damit sich ein
Produkt am Markt durchsetzt, und die anbietenden
Unternehmen somit Gewinne erzielen, bedarf es der
Akzeptanz potenzieller Verwender. Dies ist Grund
genug anzunehmen, dass eine Vielzahl von
Untersuchungen der Akzeptanz von UMTS-Diensten
existieren, die sich damit beschäftigen einem
Unternehmen konkrete Handlungsempfehlungen zur
Gestaltung mobiler Dienste zu geben, sowie einen
dafür notwendigen Akzeptanzforschungsansatz zur Seite
stellen. Dies ist aber leider nicht der Fall.
Vielmehr besteht bei den Anbietern von mobilen
Diensten große Unsicherheit, in Bezug auf ein
mögliches Vorgehen zur Ermittlung der
Benutzerakzeptanz und der Ableitung von Maßnahmen, um
diese positiv zu beeinflussen. ..."

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Daniel Niehues hat 2007 erfolgreich den DiplomstudiengangWirtschaft mit Schwerpunkt Informatik und Marketing an derFachhochschule Bonn-Rhein-Sieg absolviert. Dieses Buchrepräsentiert den Inhalt seiner Diplomarbeit.

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