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Das Wissen und intellektuelle Kapital ist zum
"vierten Produktionsfaktor" geworden. Zum Management
des Wissens werden häufig IT-Systeme eingesetzt. Zur
Erreichung eines positiven
Kosten-Nutzen-Verhältnisses ist es wichtig, die
Einführung solcher Systeme sorgfältig zu planen und
zu begleiten.
Dieses Buch zeigt als Praxisleitfaden auf, wie mit
Hilfe eines Phasenkonzepts eine systematische
Einführung wissensbasierter Informationssysteme auf
Basis der bewährten Prozesse und Workflows im
Unternehmen möglich ist. Das Vorgehen ist durch die
Erfahrungen aus der Anwendung in der
Automobilindustrie angereichert und praxiserprobt.
Die Erfolge werden mittels einer neu entwickelten
Implementierungs-Scorecard ermittelt. Mit diesem
Instrument lassen sich die erzielten Veränderungen in
der Unternehmenskultur, im Umgang der Mitarbeiter
untereinander und mit dem Softwaresystem
nachvollziehen sowie eventuelle Maßnahmen zur
Steuerung ergreifen.
Dieses Buch richtet sich an alle, die im Unternehmen
Wissensmanagement betreiben und Durchführung eines
IT-Projekts planen oder sich im Bereich der Forschung
mit der Thematik des theoretischen und praktischen
Wissensmanagements beschäftigen.

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