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Der wirtschaftliche Druck auf deutsche Krankenhäuser
ist seit Einführung der Diagnosis Related Groups
(DRGs) drastisch gestiegen. Um im zunehmend harten
Wettbewerb konkurrenzfähig zu bleiben, muss sich ein
Krankenhaus deutlich von anderen Einrichtungen
abheben. Diese Herausforderung wird zunehmend von
Forderungen nach Kostenreduktion und höherer
Effizienz begleitet - ein scheinbarer Widerspruch,
der unter höheren ethischen Rahmenbedingungen gelöst
werden muss als in gewinnorientierten Unternehmen.
Die Autorin, Katrin Tränkner, veranschaulicht die
Bedeutung der Hotelleistungen im Krankenhaus. Ein
alternatives Versorgungsmodell stellt das
Patientenhotel dar. Hierzu führte sie eine Befragung
der gesetzlichen Kostenträger durch. Untersucht
wurden die Auswirkungen von Hotelleistungen bis hin
zum Patientenhotel auf die Patientenzufriedenheit und
Wirtschaftlichkeit. Auf Grund der Finanzierung der
Krankenhausleistungen durch die Kostenträger stellt
sich u. a. die wichtige Frage, wie sich ein
Wirtschaftlichkeitswachstum auf die DRG-Pauschale
auswirkt.
Das Buch richtet sich an Entscheidungsträger in der
Gesundheitsbranche, Wissenschaftler und alle
Dienstleister im medizinischen Bereich.

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Katrin Tränkner, Dipl.-Betriebswirtin (BA): Studium derBetriebswirtschaft an der Berufsakademie Sachsen. SchwerpunkteControlling, Personal sowie Material- und Fertigungswirtschaft.Personalrecruiting bei der Brunel GmbH, Braunschweig.

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