Neuerscheinungen 2011Stand: 2020-01-07 |
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Paul Gumhalter
Finden was bleibt
Kundenzufriedenheit und Erziehungskompetenz in der Familien Intensiv Begleitung
2011. 84 S.
Verlag/Jahr: VDM VERLAG DR. MÜLLER 2011
ISBN: 3-639-33191-5 (3639331915)
Neue ISBN: 978-3-639-33191-2 (9783639331912)
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Das vorliegende Buch basiert auf einer im Jahr 2009 durchgeführten Forschungsarbeit, die bestimmte Aspekte der Familien Intensiv Begleitung (FIB) im NÖ Hilfswerk evaluiert hat. Im theoretischen Teil werden die rechtlichen und verschiedene fachliche Grundlagen der Sozialpädagogischen Familienhilfe (SPFH) erläutert. Sodann wird eine quantitative Erhebung zu den Aspekten Kundenzufriedenheit und Erziehungskompetenz in der FIB vorgestellt. Die Resultate zeigen generell eine hohe Kundenzufriedenheit, einen hohen Grad der Selbstständigkeit der Kunden in der Betreuung und eine beträchtliche Verbesserung der Erziehungskompetenz.
Geb. 1956, Mag. (FH), Psychotherapeut (Systemische Familientherapie), Dipl. Sozialarbeiter, Mitarbeiter im NÖ Hilfswerk in den Bereichen Beratung / Psychotherapie, Familien Intensiv Begleitung und Schulsozialarbeit.