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Wie finden Schweizer Immobilienverwaltungen ihre Mieter? Nicht etwa verwaltungsintern standardisierte institutionelle Auswahlverfahren wirken handlungsanleitend, sondern vielmehr subjektives Gutdünken, individuelle Vorstellungen und persönliches Wissen über die Welt der jeweiligen Verwalter. Drei qualitative Anaylsen von Experteninterviews im Grossraum Zürich zeigen die überraschende Relevanz von subjektiven Deutungsmustern und Alltagstheorien als meist einzige Entscheidungsgrundlagen.

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Geboren 1978 in Zug (Schweiz). Studium Soziologie, Publizistikwissenschaft und Deutsche Sprachwissenschaft an der Universität Zürich - Abschluss als lic. phil. Forschugsassistent an der Unviversität Bern und Market Research Assistant / Redaktor in einer Unternehmensberatung in Zürich.

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