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Die Bedeutung von qualitativ hochwertigen Produkten als Garant von Wettbewerbsfähigkeit und Umsatzwachstum steigt gerade heute in einer wirtschaftlich gebeutelten Zeit. Um Qualität sicherzustellen werden vermehrt Instrumente des Qualitätsmanagements und der Qualitätssicherung eingesetzt, deren Bedeutung als kritische Erfolgsfaktoren in Bezug auf die Qualität der Produkte in dieser Arbeit analysiert werden. Dies umfasst entsprechende Vorbeugungsmaßnahmen als auch das Aufzeigen von etwaigen Verbesserungspotentialen. Der analysierte Qualitätsaspekt bezieht somit den genauen Produktionsprozess sowie geeignete Instrumente zur Qualitätssicherung, aber auch die Auswirkungen auf die Umwelt mit ein.

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Karin Gegenbauer, geboren am 05.03.1985 in St. Pölten, absolvierte ihr Studium der Betriebswirtschaftslehre an der Wirtschaftsuniversität Wien. Nach verschiedenen Auslandsaufenthalten in Singapur, Japan und Kanada arbeitet sie derzeit im Schweizer Finanzsektor.

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