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Das Lehrbuch führt mit wissenschaftstheoretischer Fundierung in die Wirtschaftsinformatik ein und behandelt die grundlegenden Phänomene der Wirklichkeit, ohne deren Vorhandensein und große praktische Bedeutung Wirtschaftsinformatik als Wissenschaft und als wissenschaftliches Studium nicht existieren würde. Es beschreibt den Gegenstandsbereich, den Wissenschaftscharakter und die Wissenschaftsziele sowie die Forschungs- und Entwicklungsmethoden, die zur Erklärung und Gestaltung verfolgt und verwendet werden. Es stellt sowohl die grundlegenden Phänomene Information und Kommunikation, Benutzer und Benutzersystem, Informationsbedarf und Informationsbedürfnis als auch die Ansätze und Strategien, Modelle und Konzepte sowie Techniken und Werkzeuge zur Gestaltung von Mensch/Aufgabe/Technik-Systemen dar. An Forschungs- und Entwicklungsprojekten und ihren Ergebnissen wird exemplarisch gezeigt, wie eine erklärungs- und gestaltungsorientierte, ganzheitlich auf MAT-Systeme fokussierte Wirtschaftsinformatik arbeitet.

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Einführung: Gegenstandsbereich der Wirtschaftsinformatik.- Tätigkeitsfelder und Berufsbilder der Wirtschaftsinformatik.- Geschichte der Wirtschaftsinformatik.- Wissenschaftscharacter der Wirtschaftsinformatik.- Fachsprache der Wirtschaftsinformatik.- Wissenschaftsziele der Wirtschaftsinformatik.- Theorie und Technologie der Wirtschaftsinformatik.- Forschungsmethoden der Wirtschaftsinformatik.- Entwicklungsmethoden der Wirtschaftsinformatik.- Praxisorientierung der Wirtschaftsinformatik.- Wirtschaftsinformatik versus Information Systems.- Grundlegung: Information und Kommunikation.- Benutzer und Benutzersytem.- Informationsbedarf und Informationsbedürfnis.- Methodik, Ansätze und Strategien.- Grundsätze und Prinzipien.- Modelle und Konzepte.- Techniken und Werkzeuge.- Ziele und Zielsystem.- Informationssysteme und Systemtypen.- Benutzerzentrierte Informationssysteme.- Aufgabenzentrierte Informationssysteme.- Informationsinfrastruktur und Strukturkomponenten.- Organisatorische Infrastruktur.- Personelle Infrastruktur.- Evaluation und Bewertung.- Ergebnisse: Theorieintegration und -test: IT-Outsourcing.- Theorieentwicklung: Emergente Wissensprozesse.- Theorie- und Methodenimport: Neuro-Informationssysteme.- Methodenanwendung: Laborexperiment Groupware.- Technologieentwicklung: Vorgehensmodell IT-Strategien.- Methodenentwicklung: Evaluation von Softwaresystemen.- Systementwicklung: Online-Shops.

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Aus den Rezensionen zur 4. Auflage:

"... Wer noch nicht weiß ob ihm dieses Fachliegt oder wer erst am Anfang seines Wirtschaftsinformatik- Studiums steht und sich einen Überblick verschaffen möchte, ist mit diesem Buch ... beraten. Auf gut 400 Seiten werden die Facetten dieses Fachs beleuchtet ohne dass dabei zu sehr ins Detail gegangen wird. ... befasst sich der einführende Abschnitt unter anderem mit den Tätigkeitsfeldern der Fachsprache und den Forschungsmethoden der Wirtschaftsinformatik. ... Wer nach einem Wegweiser oder Begleiter für sein Studium sucht sollt sich dieses Buch zulegen." (in: Studium, Summer 2011, S. 21 f.)

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