Banken sind Verkäufer von Dienstleistungen, aber was sind die wirklichen Ziele der Banken?Ohne Banken funktioniert keine Wirtschaft. Es werden viele Dienstleistungen von Zahlungsverkehr, Finanzierung, Sparen bis Investitionen angeboten. Doch der Ruf der Banken hat durch die Finanzkrise sehr gelitten. Es wird sehr viel (eigentlich sogar zu viel) analysiert und geschrieben. Nur die entscheidende Frage wird weder gestellt noch beantwortet. Diese Frage ist elementar für alle Kunden. Finden Sie die Antwort auf jeder Seite in diesem Buch.