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Informationen zum Titel:
Die Neubearbeitung der Fachkunde ist durchgehend aktualisiert und an strukturelle Änderungen der Branche, veränderte Geschäftsprozesse/Dienste und Rechtsvorschriften angepasst.
Informationen zur Reihe:
Dieses lernfeldorientierte Lehrwerk deckt die Lerninhalte der Ausbildungsberufe Fachkraft für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen sowie Kaufmann/Kauffrau für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen komplett ab.
Aus dem Inhalt
Annahme, Transport und Auslieferung von Sendungen
Zahlungsvorgänge
Zusätzliche Dienstleistungen analysieren, bearbeiten und dokumentieren
Kunden gewinnen und Kundenkontakte pflegen
Personalmanagement
Geschäftsprozesse erfassen, dokumentieren und auswerten
Unternehmensentscheidungen vorbereiten

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Informationen zum Titel:

Durchgehend aktualisiert und an strukturelle Änderungen der Branche, veränderte Geschäftsprozesse/Dienste und Rechtsvorschriften angepasst

Informationen zur Reihe:

Deckt die Lerninhalte der Ausbildungsberufe Fachkraft für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen sowie Kaufmann/Kauffrau für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen komplett ab:

Annahme, Transport und Auslieferung von Sendungen
Zahlungsvorgänge
Zusätzliche Dienstleistungen analysieren, bearbeiten und dokumentieren
Kunden gewinnen und Kundenkontakte pflegen
Personalmanagement
Geschäftsprozesse erfassen, dokumentieren und auswerten
Unternehmensentscheidungen vorbereiten

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Aus dem Inhalt
Annahme, Transport und Auslieferung von Sendungen
Zahlungsvorgänge
Zusätzliche Dienstleistungen analysieren, bearbeiten und dokumentieren
Kunden gewinnen und Kundenkontakte pflegen
Personalmanagement
Geschäftsprozesse erfassen, dokumentieren und auswerten
Unternehmensentscheidungen vorbereiten
Die Neubearbeitung der Fachkunde ist durchgehend aktualisiert und an strukturelle Änderungen der Branche, veränderte Geschäftsprozesse/Dienste und Rechtsvorschriften angepasst.

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