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Wege zum erfolgreichen Change Management

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Ein Gesamtkonzept zur langfristigen Sicherung des Unternehmenserfolgs. So entsteht Kreativität statt Stress, Vertrauen und Respekt statt Kontrolle. Mit diesem Buch finden Sie die Balance zwischen Kundenorientierung, Mitarbeiterzufriedenheit und Unternehmenszielen.

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Veränderung und Stabilität
Kundenzufriedenheit, Mitarbeiterzufriedenheit, Unternehmenskultur Veränderungsprozesse verstehen und managen
Unternehmensveränderung als Prozess: Teamkooperatation und Konfliktmanagement
Von der Gruppe zum Team
Führungsprinzipien
Gefragt: Kompetenzen

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Gisela Osterhold, Betriebswirtin und Sozialpädagogin, ist Mitglied der Geschäftsführung der osterhold, ellebracht, lenz, schäfer + partner - das eurosysteam GmbH. Sie berät nationale und internationale Unternehmen vom Change Management bis zu Mergerprozessen und begleitet sie als Coach und Konfliktmanager. Sie ist Mitautorin des Buches "Vom Chef zum Coach", das ebenfalls bei Gabler erschienen ist.

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