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Geschäftsprozesse durch Change Management effektiver gestalten

This book provides case studies ranging from the everyday to the rare and complicated, accompanied by questions and commentaries for the specialist registrar in diabetes and endocrinology, to assist with problem-based learning during their training.

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Das Buch zeigt konkret, was bei der Einführung einer Prozessorganisation zu beachten ist. Mit zahlreichen Beispielen. Die übersichtliche und praxisorientierte Darstellung beschreibt, wie die Faktoren von Geschäftsprozessen in den Unternehmen durch Prozessdesign umstrukturiert werden. Neben weitreichenden Analysemöglichkeiten präsentieren die Autoren ein Modell zur Durchführung des Business-Process-Reengineering sowie ein Vorgehensmodell für Change Management.

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Dr. Dietrich Buchner ist geschäftsführender Gesellschafter der Winner´s Edge Gesellschaft für Führungs-, Strategie- und Verkaufscoaching in Leichlingen bei Köln. Er ist bereits Autor und Herausgeber zahlreicher Gabler-Bücher ("Service-Excellenz", "Mehr Kundennähe", "Outdoor-Training").
Ulrich Hofmann ist Partner bei Winner´s Edge.
Stephan Magnus, Dipl.-Kaufmann, ist selbstständiger Partner bei Winner´s Edge mit den Schwerpunkten Knowledge-Management, Digitale Medien/E-Commerce und Innovation.

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