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IT-Prozessoptimierung kompakt und verständlich
One of the first English-language publications to offer a comprehensive assessment of Iran´s natural resources and mineral deposits, this volume contains more than 1000 references, and its contents have been meticulously verified by the author´s own surveys.

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Das Buch bietet Führungskräften verständliches und übersichtliches Orientierungswissen mit dem Ziel der Qualitätssicherung und -optimierung aller IT-Prozesse im Unternehmen. Es ist kompakt und verständlich geschrieben und enthält die wesentlichen Kriterien nach den Grundsätzen des Total Quality Management. Im Mittelpunkt steht der Begriff ITPM (Information Technology Process Management) als erfolgreich angewandte Methode zur kontinuierlichen Verbesserung der Abläufe und Verfahren in der Informationstechnologie.

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Informatik Prozess Management (ITPM) Begriffe - Grundlagen des ITPM - Ziele, Nutzen, Erfolgsfaktoren von ITPM - IT Prozess Landkarte - Vorgehensvorschlag für die Umsetzung in der Praxis - Praxisbeispiel - Einsatz von ITPM Tools

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Brigitte Anderegg, diplomierte Wirtschaftsinformatikerin, Autorin von Fachpublikationen und Referentin zum Thema Informatik Prozess Management, ist tätig als Beraterin und Geschäftsleiterin eines unabhängigen Beratungsunternehmens, welches sich auf Informatik Strategie Entwicklung und Projektmanagement spezialisiert hat.

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