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"Die erfolgreichsten Geschäftsbriefe" für eine perfekte und schnelle Korrespondenz!
Written by experts with multiple subspecialties, and superbly illustrated with hundreds of figures, this authoritative text is the first comprehensive treatment of the subject, and includes both pathophysiological background and clear procedural instructions.

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Musterbriefe für jeden Anlass im Unternehmen, von A wie Angebot über M wie Mahnung bis Z wie Zwischenbescheid. Die Briefe sind nach Themenbereichen geordnet. Der jeweilige Verwendungszusammenhang wird erläutert. Neben den Briefen können Formulierungsalternativen, Praxis-Tipps und Checklisten nachgeschlagen werden. Besonders attraktiv: Der nutzerfreundliche Download-Service sämtlicher Musterbriefe!

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Anmerkungen für den Benutzer.- Der Geschäftsbrief - die Visitenkarte Ihres Unternehmens.- Briefgestaltung.- Pflichtangaben auf Geschäftsbriefen.- Der Geschäftsbrief nach DIN 676.- Schreiben und Gestalten nach DIN 5008.- Das ist auch neu in der DIN 5008.- Anschriften und Anreden.- Titel und Abkürzungen.- Briefe aus dem Einkauf.- Anfragen und Ausschreibungen.- Angebotsablehnung.- Bestellungen.- Lieferverzug.- Einladungen.- Briefe aus Finanz- und Rechnungswesen.- Rechnungen und Gutschriften.- Referenzen/Auskunftsersuchen.- Zahlungsaufschub.- Zahlungserinnerungen/Mahnungen.- Sonstige Briefe aus dem Bereich Finanz- und Rechnungswesen.- Briefe der Geschäftsleitung.- Geschäftsauflösung/-übergabe.- Geschäftseröffiiung.- Sonstige Briefe der Geschäftsleitung.- Glückwünsche.- Kondolenz und Nachruf.- Kondolenzschreiben.- Nachruf durch das Unternehmen.- Briefe aus dem Personalwesen.- Abmahnung.- Absage an Bewerber.- Einladung zum Vorstellungsgespräch.- Kündigung.- Ruhestand.- Zusage an Bewerber.- Zwischenbescheid an Bewerber.- Sonstige Briefe aus dem Personalwesen.- Briefe aus dem Qualitätswesen.- Reklamationen.- Reklamationen anerkennen/ablehnen.- Briefe aus dem Verkauf.- Angebote.- Annahmeverzug.- Auftragsbestätigung.- Lieferverzug.- Versandanzeige.- Weihnachten und Neujahr.- Briefe aus Werbung/Marketing.- Sonstige Anlässe.- Musterberichte und Musterverträge.- Aufliebungsvertrag.- Bürgschaftsvertrag.- Geschäftsordnung für Geschäftsführer.- Konzernlagebericht.- Vertretervertrag.- Zwischenzeugnis.- E-Mails als Geschäftsbriefersatz.- Allgemeine Abkürzungen.- Wichtige gesetzliche Abkürzungen.- Alternative Schlusssätze.- Internationales Buchstabieralphabet.- Länderkürzel für den Gebrauch von E-Mails.- Unterschriftenregelungen.- Der Gebrauch von Satzzeichen.- Stichwortregister.

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Christiane Wurm ist ausgebildete Fremdsprachen-Korrespondentin, geprüfte Sekretärin (IHK) sowie geprüfte Chef- und Managementassistentin (BDS). Nach über 10 Jahren Berufserfahrung als Assistentin der Geschäftsleitung bei einem führenden Unternehmen der Automobilindustrie ist sie nun freiberuflich tätig als Autorin und Trainerin für Sekretariats-Themen.

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