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Aus dem Inhalt:
Grundlagen der Gesprächsführung: Das Gespräch - Haltung und Rollenwahrnehmung - Vorbereitung - Moderation - Evaluation - Gesprächsformen im Hilfeprozess: Erstgespräch - Diagnostische Gespräche - Zielklärung - Gespräche im Interventionsprozess Gesprächsformen in Organisationen: Teamsitzung, Helferkonferenz - Kollegiale Beratung ´Schwierige Gespräche´: Krisen-, Konflikt-, Konfrontationsgespräche - unfreiwillige Klientengespräche

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"... Das Lehrbuch ist gut lesbar, verständlich und eine Hilfestellung für Beratende in der Sozialen Arbeit - ein Grundlagenwerk, das ich empfehlen kann." (Adelheid Schulte, in: Gesundheitsladen Rundbrief, Jg. 38, Heft 1, 2017)

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Wolfgang Widulle ist Dozent für Soziale Arbeit an der Hochschule für Soziale Arbeit FHNW Olten, Schweiz.

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