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Im Rahmen dieser Arbeit werden die verschiedenen Ausprägungen vom Outsourcing-Prozess dargestellt, sowie dessen Phasen, die Vor- und Nachteile und die Risiken erläutert. Dabei wird die Make-or-Buy-Entscheidung als eine der Phasen des Outsourcing-Prozesses näher erläutert. Ein weiterer Bestandteil dieser Arbeit ist die Beschreibung der Vorgehensweise bei einer Nutzwert-Kosten-Analyse, sowie die Abgrenzung ihres Einsatzbereiches. Der letzte Teil der Arbeit beschäftigt sich mit der praktischen Anwendung der Nutzwert-Kosten-Analyse im Rahmen einer Case-Study. Diese Case-Study beschäftigt sich mit der Make-or-Buy-Entscheidung von einem Gasversorgungsunter-nehmen in Bezug auf die Herstellung von personalisierten Transaktionsdokumenten (Gasrechnungen). Im Rahmen der Nutzwert-Kosten-Analyse wird diese Entscheidung unter allen entscheidungsrelevanten Aspekten betrachtet und eine Entscheidungs-empfehlung wird anhand der Ergebnisse der Analyse erarbeitet.

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Mykhaylo Rogov, geboren 1986 in Poltawa, Ukraine. Im Jahr 2002 wandert Mykhaylo nach Deutschland aus, wo er nach dem Abitur sein Bachelor of Science in Print-Media-Management an der Hochschule der Medien in Stuttgart erreicht.

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