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Zunehmende Diversity stellt für jedes Unternehmen, jede Kommune, jedes Team eine große Herausforderung dar. Teams heute bestehen aus Menschen unterschiedlichen Alters, unterschiedlicher Ethnie, unterschiedlichen Geschlechts und fachlichem Hintergrund. Positive Diversity-Effekte gemischter Gruppen wie größere Kreativität, mehr Innovationen und dadurch eine bessere Leistung wie auch negative Effekte wie mehr Konflikte sind empirisch nachgewiesen. Zahlreiche situative Faktoren beeinflussen, ob und inwieweit heterogene Gruppen Vorteile oder Nachteile bringen. In der Arbeit werden einige dieser Faktoren vorgestellt und der aktuelle Forschungsstand zusammengefasst.

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