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Im Zeitalter der Wissensgesellschaft wird immer deutlicher, dass neue, mehr dimensionale und strategische Konzepte notwendig sind, um einen Kunden dauerhaft an ein Unternehmen zu binden. Die Anpassung von Informationen an die Präferenzen der Nutzer sowie die Individualisierung von Dienstleis tungen kann zu einem entscheidenden Wettbewerbsvorteil avancieren und spiegelt das in aller Ohren klingende Konzept der Mass Customization wider. Was aber hat dieser betriebwirtschaftliche Kontext mit der Didaktik des Lehrens und Lernens zu tun? Welche Vorteile bietet das individualisierte Lernen gegenüber den traditionellen Lernansätzen? Die Autorin Agnes Langer gibt einführend einen Überblick über das Phänomen der Mass Customization mit seinen marktlichen Rahmenbedingungen und dem Aufbau von Kunden Know-How. Ferner werden lerntheoretischen Ansätze sowie ihre Relevanz und Bedeutung im Zusammenhang mit E-Learning detailliert vorgestellt. Darauf aufbauend kombiniert sie diese beiden Aspekte und integriert den Begriff des E-Learning in die Reihe der Informationsdienstleistungen, bevor konkrete Mo du larisierungskonzepte vorgestellt werden. Das Buch richtet sich an Entwick ler und Innovatoren von Lernszenarien und Lernsoftware, an Erziehungs wis sen schaftler, Pädagogen, Personal- und Weiterbildungsfachleute sowie an alle Interessierten.

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