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Der europäische Bankenmarkt befindet sich schon seit Jahren in einer Umbruchphase, die von sinkenden Margen und niedrigen Eigenkapitalrenditen geprägt ist. Zwar hat sich die Lage aktuell verbessert, doch auch weiterhin liegt der Fokus zur Herausführung aus der Krise auf der Durchführung von kostensenkenden Maßnahmen. Hierbei stellt die Informationstechnologie (IT) einen wichtigen Faktor dar, da ihr enorme positive Produktivitäts- und auch Profitabilitätswirkungen zugeschrieben werden, die sich letztendlich in Kostenersparnissen widerspiegeln. Diese These wurde allerdings von der simultan andauernden Diskussion über das Produktivitätsparadoxon der IT überschattet, welches gerade die fehlende empirische Nachweisbarkeit dieser positiven Wirkungen beschreibt. Um eine fundierte Aussage hinsichtlich der Produktivitätswirkung von IT im Bankensektor geben zu können, wird in diesem Buch ein Überblick über ausgewählte empirische Studien und deren vergleichende Würdigung erarbeitet. Gerade durch die Darstellung des notwendigen theoretischen Hintergrunds richtet sich dieses Buch sowohl an Wirtschaftswissenschaftler, thematisch Interessierte als auch Entscheidungsträger im Bankenbereich.

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