---

Nur was ich messen kann, kann ich auch steuern! Als Unternehmer oder Ma na ger möchte ich meinen Erfolg nicht dem Zufall überlassen. Da jedoch die Unternehmensumwelt stetig vielfältiger und komplexer wird, wachsen auch die Anforderungen an die Instrumente, die den Entscheidungsträgern die notwendigen Informationen für die Entscheidung liefern sollen. Ein bewährtes Instrument aus dem Bereich des Controllings für die In for ma tionsbeschaffung, -aufbereitung und -präsentation sind Kennzahlen und da raus zusammengesetzte Kennzahlensysteme. Ein Allheilmittel gegen Unter-, Über- oder Fehlversorgung mit den richtigen Informationen ist ein Ken n zah len system dagegen nicht. Der Einsatz eines solchen Systems verspricht nur Er folg, wenn sowohl die Einrichtung als auch der Einsatz auf den unmittelbaren Ein satzzweck und die Mitarbeiter, die damit arbeiten sollen, abgestimmt sind. Der Autor hat sich im Rahmen seiner Masterthesis mit der Entwicklung und be trieblichen Umsetzung eines Kennzahlensystems für das strategische Per so na lcontrolling eines deutschen, international ausgerichteten In du strie un ternehmens befasst. Die dabei von ihm erarbeiteten Kennzahlen und ihre Zu sam men stellung bilden heute das Rückgrat des in diesem Unternehmen ver wen de ten Berichts- und Steuerungsinstruments.

---