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Der Konkurrenzkampf zwischen Thermen-, Wellness- und Kurhotels ist voll ent brannt, sodass zugkräftige, exotische Behandlungsmethoden unverzicht bare Bestandteile eines ausgereiften Angebotes sein müssen. Die Grenzen zwi schen Esoterik und Medizin verschwimmen zusehends und die Qualität ver wässert. Mit dem Aufkommen eines neuen Trends gehen auch immer neue, oft wohlklingende Wortschöpfungen der Marketingstrategen einher. In die sem Fall werden Wellness , Wellbeing oder Selfness auch noch mit ost asiati schen Begriffen, die der Esoterik oder der traditionellen chinesischen Medizin entspringen vermischt. Betriebe die sich in diesem Sektor positioniert haben boomen und verzeichnen Rekordumsätze. Auf diese Lokomotive sind bereits unzählige Betriebe aufgesprungen und wurden plötzlich von mittel mä ßigen Gasthöfen zu Spa- und Wellness Ressorts , nur weil sie im Keller eine Sauna und im Garten einen Swimmingpool errichtet haben. Langfristig nutz bringende Vorhaben hängen jedoch nicht von der Verwendung von wohl klingendem Werbevokabular, sondern von korrekten Zielansprachen ab. Dieses Buch soll Klarheit in die verwirrenden Begrifflichkeiten bringen und ist ein Plädoyer an Touristiker eindeutige Qualitätsstandards zu setzen anstatt mit Worthülsen zu blenden.

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Mag.rer.soc.oec.: Studium der Betriebswirtschaft mit Schwerpunkt Tourismus- und Freizeit- wirtschaft sowie Personalmanagement an der Wirtschaftsuniversität Wien. Projektmanager in der Ärztekammer für Wien, Wien.

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