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Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Aufbauend auf die traditionelle Geschäftsprozessmodellierung fällt in der wis sen schaftlichen Diskussion immer häufiger der Begriff der wissensintensiven Geschäftsprozesse. Diese können mittels einer Vielzahl von Modellierungs sprachen und darauf aufbauend mit einer noch größeren Zahl an Software werkzeugen abgebildet werden. Im Speziellen werden in dieser Arbeit zwei ge eig nete Modellierungssprachen untersucht und anschließend darauf auf bau ende Tools getestet, wie gut sie sich für die Modellierung von Geschäfts prozessen eignen. Speziell für Klein- und Mittelgroße Unternehmen (KMU) hat diese Arbeit große Relevanz, da Geschäftsprozessmodellierung und insbeson dere die Modellierung von wissensintensiven Geschäftsprozessen eine sehr kos tenintensive Sache ist. Dafür werden meist teure Werkzeuge verwendet, die für die kleineren Unternehmen die ganze Thematik unerschwinglich machen. Daher kann es besonders für KMU attraktiv sein, Open Source Pro dukte zu verwenden. Schlussendlich präsentiert die Arbeit eine Evaluierung zwei er kostenlos verfügbarer Modellierungswerkzeuge und ihren Nutzen in der Praxis.

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MMag. Jörg Hanke hat Int. Wirtschaftswissenschaften und Betriebswirtschaft an der Universität Innsbruck studiert. Heute nutzt er sein Praxiswissen aus der IT-Branche kombiniert mit seiner akademischen Ausbildung im Konzerneinkauf eines großen österreichischen Transport-Unternehmens.

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