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Das Prozessmanagement und die daraus resultierende kontinuierliche Prozessverbesserung zählen zu den wichtigsten Methoden um den Unternehmenserfolg nachhaltig zu sichern. Doch auch Prozesse unterliegen einem Lebenszyklus. Ein wesentlicher Teil dieses Buches beschäftigt sich mit dem Lebenszyklus von Prozessen sowie den Zusammenhängen zwischen Business Process Management und Business Process Reengineering. Ziel und Inhalt dieses Buches ist die Definition von relevanten Entscheidungskriterien zwischen der kontinuierlichen Prozessverbesserung und dem Reengineering. Prozessmanagement versucht, ausgehend von bestehenden Prozessen, diese in kleinen aber kontinuierlichen Schritten zu verbessern. Das Reengineering steht im Gegensatz zur kontinuierlichen Prozessverbesserung, welches die bisherigen Prozesse und Strukturen elementar in Frage stellt.

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Gottfried Steinegger, geb. 1969, erlernte den Beruf des Elektromechanikers für Starkstrom. Nach der Lehre folgten Beschäftigungen bei der Siemens AG sowie den ÖBB. In dieser Zeit absolvierte er berufsbegleitend die HTBLA. Nach mehrjähriger Tätigkeit im Produktionscontrolling studierte er berufsbegleitend Industriewirtschaft an der FH Kapfenberg.

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