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Einführung.- 1 Einführung.- 1.1 Geschäftsprozesse im Wandel.- 1.2 Visionen und Wege.- 1.3 Aufbau des Buches.- I: Electronic Business.- 2 Begriffswelt.- 2.1 Electronic Business.- 2.1.1 Einteilung nach Anwendergruppen.- 2.1.2 Einteilung nach Funktionalität.- 2.2 Benutzerrollen.- 2.3 Daten und Güter im Netz.- 2.3.1 Elektronische Dokumente.- 2.3.2 Rechtliche Einordnung: Güter und Verträge.- 2.3.3 Abgeschlossene und offene Netze.- 2.4 Typische Electronic Business Architekturen.- 2.4.1 Electronic Information: Präsentation, Portal.- 2.4.2 Electronic Commerce: Shop, Mall, Auktion.- 2.4.3 Electronic Finance: Home Banking, Internet Banking.- 2.4.4 Electronic Cooperation: Marktplätze und Web-Services.- 3 Praktischer Einsatz.- 3.1 Electronic Information.- 3.1.1 Personalisierung.- 3.1.2 Archive im Netz.- 3.1.3 Recherche mit Suchmaschinen und Metasuche.- 3.1.4 Automatische Benachrichtigung und Alerts.- 3.1.5 Elektronische Auskunft.- 3.1.6 Automatisierte Leistungsvergleiche.- 3.1.7 Individuelle Berechnungen.- 3.1.8 Elektronische Beratung.- 3.1.9 Öffentliche Verwaltung.- 3.1.10 Zusätzhcher Kanal für Öffenthchkeitsarbeit.- 3.1.11 Vorreiterbranchen.- 3.1.12 Online Communities und virtuelle Welten.- 3.2 Electronic Commerce.- 3.2.1 Agentensysteme.- 3.2.2 Mall.- 3.2.3 Auktion.- 3.2.4 Shop.- 3.2.5 Individuelle Produkte und Dienstleistungen.- 3.2.6 Cross Selling-Up Selling.- 3.2.7 Vorschau.- 3.2.8 Auslieferung.- 3.2.9 Traditionelle Zahlungsmechanismen.- 3.2.10 Kartenbasierte Bezahlung.- 3.3 Electronic Finance.- 3.3.1 Home Banking.- 3.3.2 Electronic Brokerage.- 3.3.3 Netzbanken und Netz-IPOs.- 3.4 Electronic Cooperation.- II: Standards und Mechanismen.- 4 Sicherheitsmechanismen.- 4.1 Sicherheitseigenschaften.- 4.1.1 Vertraulichkeit.- 4.1.2 Identifikation und Authentizität.- 4.1.3 Integrität.- 4.1.4 Zugangskontrolle.- 4.1.5 Nachvollziehbarkeit.- 4.1.6 Verfügbarkeit.- 4.2 Verschlüsselungsverfahren.- 4.2.1 Symmetrische Chiffren: IDEA, DES und AES.- 4.2.2 Asymmetrische Chiffren: RSA.- 4.3 Digitale Signaturen: DSS.- 4.4 Prüfsummen: SHA und MD5.- 4.5 Schlüsselzertifikate: X.509.- 4.6 Secure Socket Layer (SSL/TLS).- 4.7 Rechtliche Einordnung.- 5 Das Internet.- 5.1 Historisches.- 5.2 Basiskommunikation.- 5.2.1 Internetschichten.- 5.2.2 Anschluß ans Internet.- 5.2.3 IP-Adressen.- 5.2.4 Routing: RIP und BGP.- 5.2.5 Verzeichnisdienste: YP, DNS und LDAP.- 5.2.6 Universelle Bezeichner: URI, URN und URL.- 5.2.7 Sicherheitsprobleme der Basiskommunikation.- 5.3 Internet Anwendungsdienste.- 5.3.1 Dateizugriff auf entfernte Rechner: NFS und FTP.- 5.3.2 Arbeiten auf entfernten Rechnern: Telnet und SSH.- 5.3.3 Elektronische Briefe: E-Mail, S/MIME und SMS.- 5.3.4 Informationsdienste: Gopher und HyperG.- 5.3.5 Chats und Konferenzsysteme: IRC und MBone.- 5.4 World Wide Web (WWW).- 5.4.1 Hyper Text Transfer Protocol (HTTP/HTTPS).- 5.4.2 Hypertext Markup Language (HTML).- 5.4.3 Browserzustand: Cookies.- 5.4.4 Dienstseitige Programme: CGI, Servlets und Schablonen.- 5.4.5 Eingebettete Programme: Applets und Skripte.- 5.4.6 Erweiterung des Browsers: Plug-ins.- 5.4.7 Wireless Apphcation Protokoll (WAP).- 6 Datenaustauschformate.- 6.1 Electronic Data Interchange (EDI).- 6.1.1 EDI Standards.- 6.1.2 Open-EDI.- 6.2 Auszeichnungssprachen.- 6.2.1 Standard Generalized Markup Language (SGML).- 6.2.2 Hypertext Markup Language (HTML).- 6.2.3 Document Object Model (DOM) und DHTML.- 6.2.4 Extensible Markup Language (XML).- 6.3 Multimedia.- 6.3.1 Texte, Alphabete und Unicode.- 6.3.2 Rastergraphiken: GIF, JPEG und PNG.- 6.3.3 Virtual Reality Modeling Language (VRML).- 6.3.4 Audio/Video: Flash, RealVideo und MPEG.- 6.3.5 Multimedia im Electronic Business.- 7 Middleware und Realisierungsalternativen.- 7.1 Verteilung.- 7.2 Transaktionseigenschaften.- 7.3 Systeme mit dominanter Kernkomponente.- 7.3.1 ERP-zentrischer Ansatz.- 7.3.2 Datenbankzentrischer Ansatz.- 7.3.3 Transaktionsmonitore.- 7.3.4 Nachrichtenorientierter Ansatz.- 7.3.5 Webzentrischer Ansatz.- 7.4 Verteilte Progra

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