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Erfolgreiches Informationsmanagement erfordert eine integrale Sicht: Die verschiedenen Aspekte von Informationssystemen, nämlich die Inhalte des Systems, die Modellierung dieser Inhalte, der Lebenszyklus der Informationssysteme, und die zur Verfügung stehende Informationstechnologie werden umfassend behandelt.

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A Grundlagen, Technologien, Methoden und Vorgehensweisen.- 1 Informationssysteme und Informationsmanagement.- 1.1 Begriffe und Definitionen.- 1.2 Integriertes Informationssystem für Geschäftsprozesse.- 1.3 Informatik-gestützte Informationssysteme.- 1.4 Infonnations-, Wissens- und Know-how-Management.- 1.5 Zusammenfassung.- 2 Informatikmanagement.- 2.1 Informatikstrategie.- 2.2 Rentabilität von Investitionen in die Informatik eines Unternehmens.- 2.3 Informatik-Technologien und -Architekturen.- 2.4 Informatik-Personal und Informatik-Lieferanten.- 2.5 Zusammenfassung.- 3 Management des Lebenszyklus´ von Informationssystemen.- 3.1 Systems Engineering.- 3.2 Engineering von Informatik-gestützten Informationssystemen.- 3.3 Vorgehen zur Gestaltung und Einführung von Informationssystemen.- 3.4 Zusammenfassung.- 4 Modellierung von Informationssystemen für Geschäftsprozesse.- 4.1 Grundlagen und Begriffe.- 4.2 Dimensionen und Klassifikation von Methoden in der Modellierung.- 4.3 Praktisches Vorgehen zur Modellierung von grossen Informationssystemen.- 4.4 Zusammenfassung.- 5 Modellierung aus Prozess-, Aufgaben- und Funktionssicht.- 5.1 Methoden zur prozessorientierten Modellierung in Vor- und Hauptstudie.- 5.2 Methoden zur aufgabenorientierten Modellierung in Vor- und Hauptstudie.- 5.3 Methoden zur funktionsorientierten Modellierung in Vor- und Hauptstudie.- 5.4 Methoden zur prozessorientierten Modellierung in Haupt- und Detailstudie.- 5.5 Modellierung von Wartezuständen in der prozessorientierten Modellierung.- 5.6 Methoden zur prozessorientierten Modellierung in Detailstudie / Systembau.- 5.7 Zusammenfassung.- 6 Modellierung aus Daten- und Objektsicht.- 6.1 Einführung und Definitionen.- 6.2 Grundlegende Entwurfselemente.- 6.3 Wichtige hierarchische Konstrukte.- 6.4 Modellierung der Ablauf- bzw. Steuerungsspeieher.- 6.5 Vorgehen für die Modellierung von grossen und erweiterbaren Modellen.- 6.6 Zusammenfassung.- B Modellierung von Informationssystemen für umfassende Geschäftsprozesse.- 7 Verkaufs- und Vertriebslogistik-Informationssystem.- 7.1 Grobe Prozess- und Funktionsanalyse des Informationssystems.- 7.2 Verkaufs- und Vertriebsvorbereitung.- 7.3 Verkaufsauftragsbearbeitung.- 7.4 Verkaufsauftragsausführung.- 7.5 Zusammenfassung und Integration des objektorientierten Modells.- 8 Lager- und Ressourcenmanagement-Informationssystem.- 8.1 Grobe Prozess- und Funktionsanalyse des Informationssystems.- 8.2 Aufträge.- 8.3 Aufgaben des Lager- und Ressourcenmanagements.- 8.4 Langfrist- oder Programmplanung.- 8.5 Zusammenfassung und Integration des objektorientierten Modells.- 9 Produktionslogistik-Informationssystem.- 9.1 Grobe Prozess- und Funktionsanalyse des Informationssystems.- 9.2 Aufgaben des Termin- und Kapazitätsmanagements.- 9.3 Produktionssteuerung.- 9.4 Langfrist- oder Programmplanung.- 9.5 Zusammenfassung und Integration des objektorientierten Modells.- 10 Beschaffungslogistik-Informationssystem.- 10.1 Grobe Prozess- und Funktionsanalyse des Informationssystems.- 10.2 Beschaffungsvorbereitung.- 10.3 Einkaufsauftragsbearbeitung.- 10.4 Einkaufsauftragseingangsbearbeitung.- 10.5 Zusammenfassung und Integration des objektorientierten Modells.- 11 Personallogistik-Informationssystem.- 11.1 Grobe Prozess- und Funktionsanalyse des Informationssystems.- 11.2 Personaladministration und -organisation.- 11.3 Bearbeitung von Präsenz, Lohn und Gehalt.- 11.4 Personalakquisition und -qualifikation.- 11.5 Zusammenfassung und Integration des objektorientierten Modells.- 12 F&E-Logistik-Informationssystem.- 12.1 Grobe Prozess- und Funktionsanalyse des Informationssystems.- 12.2 Verwaltung von Produkt- und Prozessobjekten.- 12.3 Parametrierung von Produkt- und Prozessobjekten.- 12.4 Verwaltung von Grobgeschäftsobjekten.- 12.5 Zusammenfassung und Integration des objektorientierten Modells.- Literaturhinweise Kapitel 1, 2 und 3.- Literaturhinweise Kapitel 4 bis 12.- Stichwortverzeichnis.

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