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I Vision - Inhalt.- 1 Vision und Wertsetzung.- 1.1 Systematisches Planen/Planungs- und Produktionsprozeß.- 1.2 Die Phase "0" - Grundlagenermittlung.- 1.3 Die Vision - Strategisches Planen in lernenden Organisationen.- 2 Kritische Betrachtung von Corporate Real Estate Management und Facility Management - zum Verstandnis der Immobilien-verantwortung in Unternehmen.- 2.1 Corporate Real Estate Management.- 2.1.1 Shareholder Value Ansatz.- 2.2 Facility Management - Strategischer Ansatz in den USA.- 2.3 Facility Management - erster operative Ansatz im deutschsprachigen Raum.- 3 Ergebnis.- II Mission - Gundlagen.- 1 Qualität - Kosten - Zeit.- 1.1 Qualität.- 1.2 Kosten.- 1.3 Zeit.- 2 Total Quality Management - Analyse der Arbeitssysteme und kontinuierliche Verbesserung in den Infrastrukturen.- 2.1 Implementierung des Total Quality Management.- 2.2 Zertifiziertes Qualitätsmanagement.- 3 Organisatorische Veränderungsprozesse - Grundlage für bauliche Reorganisations-maßnahmen.- 3.1 Die Aufbauorganisation.- 3.1.1 Eindimensionale Organisationsstrukturen.- 3.1.2 Mehrdimensionale Organisationsstrukturen.- 3.2 Die Ablauforganisation.- 3.3 Betriebliche Informationssysteme.- 4 Lean Management - der Weg zur prozeßorientierten Organisationsform.- 5 Reengineering - der Weg zur Prozeßorganisation zukünftiger Unternehmen.- 5.1 Prozesse definieren.- 5.2 Entwicklung des Reengineering - Verbesserung der Geschaftsprozesse.- 5.3 Weg des Reengineering.- 5.4 Ziel des Reengineering.- 5.5 Ergebnis - Prozeßmanagement.- 6 Die Prozeßorganisation.- III Weg - Umsetzung.- 1 Ziele der Integralen Infrastrukturplanung.- 2 Verantwortungsbereiche der Integralen Infrastrukturplanung.- 2.1 Asset Management.- 2.2 Baumanagement.- 2.3 Facility Management.- 3 Prozeßgestaltung zur infrastrukturellen Reorganisation.- 3.1 Wertschöpfungsanalyse.- 3.2 Der Planer.- 3.3 Das Projekt.- 3.4 Das Projektbeispiel.- 4 Wertschöpfungsanalyse.- 4.1 Phase 0 - Organisation des Projekts.- 4.2 Phase 1 - IST-Aufnahme.- 4.3 Phase 2 - Analyse.- 4.4 Phase 3 - Prozeßgestaltung-SOLL.- 4.4 Phase 4 - Implementierung.- IV Erreichte Ziele.- 1 Fallstudie: Räumliche Eingliederung einer Zulieferfirma für Systemkomponenten.- 2 Das Projekt.- 2.1 Projektübersicht.- 2.2 Situationsanalyse.- 2.3 Projektauftrag.- 2.4 Projektdurchführung.- 3 Exemplarische Projektbeispiele.- 3.1 Rentabilitätsberechnung.- 3.2 Infrastrukturbereitstellungskosten.- 3.2.1 Gliederung der Infrastrukturbereitstellungskosten.- 3.2.2 Inhalte der Nettokosten.- 3.2.3 Inhalte der Betriebskosten.- 3.3 Informationstechnische Vernetzung.- 4 Schlußbemerkung.- Abbildungsverzeichnis.

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