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Angesichts der Globalisierung nehmen die weltweiten Verkehrsströme ständig zu. Davon ist Deutschland als geographisch zentraler Staat in Europa besonders betroffen. Dadurch rückt die Beschäftigung mit dem Thema Logistik in den Mittelpunkt der Betrachtungen und wird immer spezieller. Absicht dieses Werkes ist es, handlungsorientierte Empfehlungen zur Gestaltung des Logistikcontrolling und zum Einsatz seiner Instrumente sowohl für die Dienstleister als auch die Verlader zu geben. Daher wird neben der inhaltlichen Erörterung von Themengebieten, typischen Vorgehensweisen und Instrumenten des Controlling immer wieder der Bezug zur Anwendung in der Logistik gesucht. Checklistenartige Zusammenstellungen sollen helfen, das eigene Logistikcontrolling einzuschätzen und mögliche Verbesserungspotenziale zu entdecken. Beispiele zur Veranschaulichung und Fallstudien aus Unternehmen ergänzen die theoretischen Erörterungen.
Diese 2. Auflage geht in zehn Kapiteln neben dem methodenorientierte Vorgehen insbesondere auf innovative Controllingentwicklungen wie das Prozess-, Risiko- und das Qualitätscontrolling ein.
Das Buch wendet sich zum einen an die Studierende an Hochschulen, Akademien und sonstigen Institutionen der Erwachsenenweiterbildung mit dem Schwerpunkt Logistik, aber auch Controlling. Mit diesem Werk kann man sich einen Überblick über das Controlling und den Einsatz seiner Instrumente für die Logistik verschaffen. Zum anderen werden die Praktiker in Speditionen und bei Logistikdienstleistern angesprochen. Diese können das Buch nutzbringend einsetzen, da es Anregungen, Aufbau- und Verbesserungsvorschläge für das eigene Logistikcontrolling enthält. Darüber hinaus werden Mitarbeiter in Versand- und Logistikabteilungen von Industrie- und Handelsunternehmen angesprochen. Auch für sie sind Hinweise zur Strukturierung und Optimierung des Controlling des eigenen Bereiches zu entnehmen.

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1 Einleitung
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2 State of the Art des Logistikcontrolling
Begriffsbildung - Historie des Logistikcontrolling - Spezifische Erkenntnisobjekte des Logistikcontrolling - Empirische Situation

3 Organisation des Logistikcontrolling
Einführung des Logistikcontrolling - Einordnung des Logistikcontrolling - Prozessorientiertes Logistikcontrolling - Supply Chain Controlling - Person und Stelle des Logistikcontrollers - Checkliste I zur Einschätzung Ihres Logistikcontrolling

4 Strategisches Logistikcontrolling
Strategischer Logistikcontrollingprozess - Klassisches strategisches Logistikcontrolling - Modernes strategisches Supply Chain Controlling - Checkliste II zur Einschätzung des strategischen Logistikcontrolling

5 Operatives Logistikcontrolling
Operativer Logistikcontrolling-Prozess - Die Kostenrechnung als Kernbaustein eines operativen Logistikcontrolling - Plankostenrechnung als Basis jedes Controlling - Klassische Kalkulation mit Vollkosten in der Logistik - Erfolgsrechnung mit der Teilkosten- und Deckungsbeitragskostenrechnung - Logistikkosten als Gemeinkosten - Weitere moderne Verfahren der Kostenrechnung - Fünfzig praktische Tipps zum Kosten senken - Checkliste III zur Einschätzung Ihres Logistikcontrolling

6 Kennzahlen und Kennzahlensysteme im Logistikcontrolling
Das Arbeiten mit Kennzahlen - Einzelkennzahlen für das Controlling der Verladerlogistik - Kennzahlensysteme in der Logistik - Checkliste IV zur Einschätzung des Kennzahleneinsatzes

7 Prozesscontrolling
Prozessmodellierung - Prozessaufnahme und -analyse - Prozesskostenrechnung - Checkeliste V zur Einschätzung des Prozesscontrolling

8 Risikocontrolling am Beispiel von Logistikdienstleistern
Risikomanagement- und -controllingprozess - Management und Controlling allgemeiner Risiken - Wesentliche Betriebsrisiken von Logistikdienstleistern - Checkliste VI zur Einschätzung des Risikocontrolling

9 Qualitätscontrolling am Beispiel der Produktionslogistik
Traditionelle Qualitätskostenrechnung - Moderne Qualitätskostenrechnung - Qualitätskostenanalyse - Methoden und Werkzeige des Qualitätscontrolling - Checkliste VII zur Einschätzung des Qualitätscontrolling

10 Fazit und Ausblick
Umsetzungsempfehlungen - Die Zukunft des Logistikcontrolling

Quellen- und Stichwortverzeichnis

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