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Verschaffen Sie sich aktuellen Überblick über die verschiedenen Führungstechniken. Die Autoren erläutern 25 konkrete Situationen aus dem Alltag, helfen Ihnen, diese zu reflektieren und machen Vorschläge, wie Sie als Führungskraft angemessen handeln.

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Mit diesem Praxishandbuch optimieren Sie Ihre Führungstechniken und meistern Ihre Führungsaufgaben! Anhand von 25 konkreten Situationen aus dem Unternehmensalltag, lernen Sie, angemessen und souverän zu agieren, z.B. bei Bewerbungsgesprächen, der Formulierung von Zielvereinbarungen, der Gestaltung von Veränderungsprozessen, bis hin zum Kritik- und Kündigungsgespräch. Sie erhalten die Grundlagen der wichtigsten Führungstechniken, konkrete Handlungsempfehlungen, Gesprächsleitfäden und Checklisten - damit sind Sie für jede Situation gerüstet!

Inhalte:

Führungsbasiswissen und Führungstechniken
Mitarbeiter steuern, beurteilen, fördern
Notfallkoffer für besonders schwierige und überraschende Situationen
Arbeitshilfen online: Anleitungen, Checklisten, Gesprächsleitfäden, Vorlagen u.v.m.

Arbeitshilfen online:

Checklisten und Musterformulare
Gesprächsleitfäden

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Wie Sie mit diesem Buch arbeiten

Teil 1: Grundlagen erfolgreicher Führungstätigkeit
Was ist Führung?
Die wichtigsten Führungsmodelle

Teil 2: Führungstechniken - Ihr Handwerkszeug
Gesprächstechniken
Verhandlungstechniken
Teamführung
Mitarbeitermotivation
Problemanalyse
Kreativitätstechniken
Entscheidungstechniken
Präsentationstechniken
Zeitmanagement
Delegationstechniken
Personalentwicklungsmethoden

Teil 3: Anleitungen zu betrieblichen Situationen
Auswahl und Einarbeitung von neuen Mitarbeitern
Ein Anforderungsprofil erstellen
Ein Bewerbungsgespräch führen
Den ersten Arbeitstag eines Mitarbeiters gestalten
Einen neuen Mitarbeiter einarbeiten

Mitarbeiter steuern, beurteilen und fördern
Mitarbeitergespräche vorbereiten und durchführen
Ein Zielvereinbarungsgespräch führen
Beurteilungsgespräche vorberieten und durchführen
Ein Personalentwicklungsgespräch führen
Verhandeln mit dem Mitarbeiter
Mitarbeiter der Generation Y - Eine Herausforderung für Führungskräfte?

Mitarbeiterführung im Team
Ein Team führen
Aufgaben sinnvoll delegieren
Besprechungen effektiv leiten
Feedbackgespräche führen
Mitarbeiterführung im Veränderungsprozess

Schwierige Mitarbeitergespräche führen
Ein Kritikgespräch führen
Das Fehlzeitengespräch
Konflikte professionell moderieren
Abmahnung im Mitarbeitergespräch
Das Kündigungsgespräch

Notfallkoffer
Fall 1: Eine sehr gute Mitarbeiterin kündigt überraschend
Fall 2: Sie müssen vielen Mitarbeitern Ihrer Abteilung kündigen
Fall 3: Die wirtschaftliche Lage erfordert einen harten Führungsstil
Fall 4: Die Geschäftsführung trifft eine gravierende Fehlentscheidung
Fall 5: Sie sind selber Teil eines Konfliktes
Fall 6: Ein Mitarbeiter fällt krankheitsbedingt für längere Zeit aus

Abbildungsverzeichnis

Stichwortverzeichnis

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Lorenz, Michael
Michael Lorenz ist Unternehmensberater und Trainer bei der grow-up.-Managementberatung, Gummersbach. Davor war er Geschäftsführer der Kienbaum Management Consultants GmbH und leitete den Geschäftsbereich Human Resources Management.

Rohrschneider, Uta
Uta Rohrschneider ist Managementberaterin und Trainerin bei der grow.up.-Managementberatung, Gummersbach. Nach langjähriger unternehmensinterner Tätigkeit in der Personal- und Führungskräfteentwicklung berät sie seit 1997 Kunden in Fragen des Human Resources Managements und der Diagnostik.

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