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Dieses Buch erläutert anhand von vielen Beispielen und Checklisten die Bedeutung des Personalmanagements für Unternehmen. Der Autor zeigt auf, wie man den unterschiedlichen Anspruchsgruppen im Unternehmen begegnen kann, damit die personal- und mitarbeiterbezogenen Ziele erreicht werden können: nicht nur den Mitarbeitern und Zeitarbeitnehmern, sondern auch den Führungskräften, dem Betriebsrat, den Gewerkschaften und der Öffentlichkeit. Dabei weist er darauf hin, wo personalwirtschaftliche Besonderheiten für kleine und mittlere Unternehmen auftauchen. So kann ein professionelles Personalmanagement einen wichtigen Beitrag zum nachhaltigen Unternehmenserfolg leisten.

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Über den Autor 7
Einführung 21

Über dieses Buch 21

Konventionen in diesem Buch 22

Törichte Annahmen über den Leser 23

Wie dieses Buch aufgebaut ist 23

Teil I: Die Grundlagen des Personalmanagements kennenlernen 23

Teil II: Die Mitarbeiter entdecken 24

Teil III: Interne Verzahnung ist das A und O 24

Teil IV: Externe Partner mischen kräftig mit 24

Teil V: Der Top-Ten-Teil 25

Symbole, die in diesem Buch verwendet werden 25

Wie es weitergeht 26

Teil I Die Grundlagen des Personalmanagements kennenlernen 27

Kapitel 1 Wie Personalmanagement dem Unternehmen dient 29

Personal im Unternehmen 29

Überraschende Begriffsvielfalt für Personal 29

Die Funktion, die das Personal managt 31

Wie sich Personalmanagement und Organisationsaufgaben verzahnen 31

Wer die Personalarbeit eigentlich verantwortet 34

Warum das Personalmanagement immer moderner wird 36

Kapitel 2 Personalstrategisches Selbstverständnis 39

Personalmanagement hat Kunden und Partner 40

Die Vielfalt lässt sich ordnen 40

Beziehung zu Kunden und Partnern 42

Personal als Gewinn für jedes Unternehmen 42

Mitarbeiter: Nicht wirklich "Eigentum" des Unternehmens 43

Eingebildete und wahre Kenntnis der eigenen Mitarbeiter 44

Von null auf hundert: Wenn das Unternehmen wächst ... 44

Geburt eines Unternehmens 44

Kindheit eines Unternehmens 45

Jugend eines Unternehmens 47

Wir arbeiten in einem globalisierten Umfeld 49

Kapitel 3 Personalarbeit mal Kollektiv gleich Unternehmenskultur 51

Über den Einzelnen hinaus denken 51

Informelle Kommunikation als Mechanismus 51

Unternehmenskultur als Resultat 52

Unternehmenskultur hat viele Funktionen 54

Werte erkennen, Werte schaffen, Werte leben 55

Der unternehmenskulturelle Status quo 55

Es soll anders werden 56

Positive Emotionalisierung 57

Unternehmenskulturoptimierung und Unternehmenserfolg 57

Kapitel 4 Leitbild "Professionelles Personalmanagement" 59

Das Bessere erwarten 59

Nachdenken und Vorausdenken als Daueraufgabe 59

Warum Profis Amateure übertreffen 60

Achtung Theorie: Das Professionalisierungsmodell 61

Differenzierung statt "eine Lösung für alle" 62

Kontinuität statt "immer wieder neu" 63

Expertise statt "aus dem Bauch heraus" 64

Governance statt "allein geht´s doch auch" 66

Professionalisierung zahlt sich aus 68

Teil II Die Mitarbeiter entdecken 71

Kapitel 5 Personalbeschaffung: Zukünftige Mitarbeiter 73

Talentekrieg: Wer die wenigen potenziellen Mitarbeiter bekommt 73

Personalwirtschaftliche Reise nach Jerusalem 74

Wer gegen wen? 75

Wo die Talentereservoirs liegen 76

Personalmarketing und der Wettbewerbsvorteil 81

Potenzialstrategie mit integrierter Personalplanung 82

Employer Branding als Dauerbrenner 86

Her mit den neuen Mitarbeitern 94

Personaler müssen sieben 94

Bewerbungsunterlagen als Basisinformation 95

Anonymisierte Bewerbungsverfahren 97

Bewerbungsgespräch - die reinste Psychologie 98

Assessment-Center, die Krone der Personalbeschaffung 104

Vorsicht, Falle 105

Was die gute Personalbeschaffung ausmacht 108

Kapitel 6 Personaleinsatz: Willkommen, neue Mitarbeiter 111

Vorbereitung des Einstiegs 111

Ausbildungsverhältnis 111

Grenzfall Praktikum 112

Eintrittskarte Arbeitsvertrag 113

Die Richtung muss klar sein 115

Und jetzt: Die Einstiegsphase 115

Erster Arbeitstag 115

Der erste Arbeitsmonat 116

Das erste Arbeitsjahr 117

Wie der Arbeitsplatz aussieht 118

Der Schutz der Gesundheit steht ganz oben 118

Ergonomie - nicht zum Ärgern 122

Moderne Bürokonzepte 123

Aus der Ferne nah dabei 124

Die Arbeitszeit als Wunschkonzert 125

Grunddefinitionen zur Arbeitszeit 126

Bei Schichtarbeit wird es komplex 128

Nachtarbeit fordert heraus 129

Die betriebliche Arbeitszeitpraxis 130

Kapitel 7 Personalentlohnung: Leistungsbereite Mitarbeiter 133

Entlohnungssystem als Rahme

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