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We cannot solve our problems with the same thinking we used when we created them (Albert Einstein). Die zunehmende Globalisierung der Wirtschaftsbeziehungen und die Individualisierung der Produkte führen zu einer stetig wachsenden Vielfalt und Komplexität in den technologiegetriebenen Unternehmen. Die vorliegende Arbeit basiert auf der empirischen Untersuchung und statistischen Auswertung der KPI der Statistik Austria, des AMS, der OECD und des WKO sowie Bedarfsanalysen bei erfolgreichen Unternehmen. Mit der Umsetzung der Erkenntnisse einer Online-Umfrage wird ein Leitfaden für die praktische Arbeit bei der Diversity-Einführung in Unternehmen präsentiert, in Anlehnung an die fünf entscheidenden Fragen des Managements von P.F. Drucker und an die Personalentwicklungsstrategie und Methoden Strategieplanung von R. Eschenbach. Die Einführung von Diversity Management schafft entscheidende Wettbewerbsvorteile für den Erfolg von Unternehmen und steht für die Würde aller MitarbeiterInnen. Es ist die Aufgabe der Unternehmensleitung diese Maßnahmen zu unterstützen und ihre Bedeutung durch gezielte Angebote an Schulungen und Workshops für alle Beteiligten bereitzustellen. Diversity Management muss ein gelebter Unternehmensgrundsatz für alle MitarbeiterInnen sein und wird einen positiven Beitrag zum Unternehmenserfolg leisten.

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DI (FH), Dung Truong, MSc: Studium des technischen Managements an der Fachhochschule FH-Campus Wien (Schwerpunkt auf Projekt-, Prozess und Qualitätsmanagement sowie Betriebswirtschaft, Recht und Persönlichkeitsbildung); Qualitätsmanager im Network Operation Center.

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