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In dieser Arbeit geht es um die Organisation und Optimierungsmöglichkeiten der internen Kommunikation. Die Betrachtungsweise beschränkt sich auf Großunternehmen. Hierfür werden die kommunikativen Grundlagen aufgezeigt und die interne Kommunikation in den Wertschöpfungsprozess eingeordnet. In diesem Zusammenhang werden die Kommunikationsinstrumente und die Herausforderungen der internen Kommunikation erörtert bzw. vorgestellt. Daraus leitet sich die Diskussion organisatorischer Ansätze und Prozesse ab, um der Komplexität der internen Kommunikation zu begegnen. Neben den Gestaltungsfeldern nach Schick sind das Kommunikations-Controlling und die integrierte Kommunikation ebenfalls wichtig, um die Unternehmenskommunikation erfolgreich zu verbessern und effizient zu gestalten.

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B.Sc Xaver Thönnissen, 1990 in Aschaffenburg geboren. Studium Wirtschaftsingenieurwesen Fachrichtung Maschinenbau an der TU Ilmenau.

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