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Ad oggi, le informazioni che travolgono la nostra economia sono in costante e sostanziosa crescita e ciò non riguarda soltanto i nuovi settori (intrattenimento, comunicazione, istruzione, etc.) ma, coinvolge anche tutta quella parte di mercato che non basa i propri guadagni esclusivamente sull´informazione. In tale contesto, sono le Tecnologie del Web a farne da padrona, le quali hanno assunto un´importanza sempre maggiore nell´operato e nelle scelte delle aziende. Il testo si presenta sotto forma di una ricerca che, mira ad identificare come le tecnologie digitali sono d´aiuto alle aziende per migliorare la propria comunicazione interna ed esterna. Sono state analizzate migliaia di interviste effettuate a dirigenti e dipendenti appartenenti a oltre 2.500 aziende a livello mondiale, per poter individuare i principali vantaggi e svantaggi apportati dal Web e soprattutto dai Social Network alle imprese. Il testo si presenta come un´analisi e allo stesso tempo come una guida per studenti e dirigenti sull´utilizzo delle piattaforme digitali sociali, mettendo in evidenza le opportunità e i rischi che tali nuove forme di comunicazione generano nelle imprese che ne fanno un uso costante.

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Laureata in Sistemi e Progetti di Comunicazione, curriculum Organizzazione, presso l´Università degli Studi di Pisa. Ha svolto uno stage come addetta alla promozione editoriale attraverso le piattaforme sociali presso BFS Edizioni, Pisa.

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